Cosa fare per ottenere il rimborso del biglietto aereo in periodo Covid-19

In questa difficile situazione, caratterizzata da uno stato comune di incertezza e paura, ha assunto notevole importanza poter chiarire al cittadino / viaggiatore come poter ottenere il rimborso del biglietto di un volo aereo .

Preliminarmente bisogna precisare che le compagnie aeree hanno il diritto di offrire un voucher.

Voucher che molto spesso non si ha la certezza di come e quando spenderlo e se poterlo spenderlo entro i termini concessi.

In questo periodo ogni compagnia aerea sta scegliendo in piena autonomia cosa fare: se dare un voucher o se dare un rimborso

Bisogna chiarire che il rimborso è un diritto e per ottenerlo bisogna rivolgersi alla compagnia aerea direttamente.

Per ottenere il rimborso del denaro, il volo deve essere stato cancellato dal vettore stesso e non annullato dal passeggero per ragioni personali o perché l’Italia ha deciso di adottare il Lockdown.

Nel caso in cui il volo non sia stato cancellato, il voucher è del tutto legittimo e incontestabile dal passeggero. L’art. 88 bis del decreto “ Cura Italia” chiarisce tale situazione.